Sin señal internet y sin señal para llamar

quiero interponer reclamo a la empresa entel, ya que desde el miercoles 31 de julio del 2024, toda la comuna de litueche y alrrededores no tiene señal de datos ni para efectuar llamadas.trabajamos en departamento publico donde la telefonia celular es el principal medio de comunicacion ante emergencias y mas aun en este temporal de estas fechas es primordial y la empresa no da soluciones.se ha intentado reclamar a la empresa por intermedio del nro. 105 contestando operadora virtual, para luego dejarme en espera por mas de 25 minutos para que responda un ejecutivo, despues de ese lapso te cortan la llamada.