Cambio de condiciones

quisiera dejar el reclamo contra la compañia entel, he sido cliente por muchos años de esta compañia por telefonia celular pre-pago, y hace mas de un mes, me encontre con la sorpresa que la empresa en forma arbitraria cambio las condiciones de este servicio, sin dar aviso o pedir el consentimiento correspondiente, lo que me ha generado un gasto mayor para ocupar su servicio ycomo siempre en este pais, hacen lo que quieren y a los clientes se los pasan por la ***a ...