No hacen descuento por falta de servicios

Los días 15-16 y 17 de noviembre estuvimos sin servicio hogar ( sin internet, cable ni telefon)cuando se repuso el servicio me indicaron que vendrían descontados los das sin servicios en la cuenta, lo que ya van dos cuentas y NO se hizo ningún descuento.el servicio de entel el ya bastante caro y ademas no son capaces de hacer el descuento por los dias que no había servicioAdemás deben haber desactivado el numero de reclamos yo llamo al 105 de reclamos y se desconecta siempre antes de que contesten los ejecutivoshoy volvi a llamar y sigue pasando lo mismo atte