Entel

Entel está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

32.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

877

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

81.9% Claro

40.0% Mundo

36.6% Wom

33.3% GTD Manquehue

32.5% Entel

32.3% VTR

27.3% Movistar

Autor:

🙁 No Ha Habido Intención De Entel Por Buscar Solucion

12 Junio, 2024 - 13:14

No ha existido ninguna intención por parte de Entel para buscar una solución al problema

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Valparaíso, Chile
01, Junio 2024
Número: 1031803

Imposibilidad de portarme desde entel a wom

SEÑORES entel

PRESENTE

Mi queja consiste en que al intentar portarme a la empresa WOM luego de pasar 90 días de la ultima vez que actualice mis datos, ellos me informan que ustedes tienen mi numero como "SUJETO A PERMANENCIA", WOM me informa que no puedo realizar la portabilidad por este inconveniente. Me comunico con el numero de ENTEL en 4 oportunidades, con atención al cliente en local físico y según ustedes no existe este estado. Favor requiero pronta solución.Llevo más de 7 meses intentando portarme y Entel siempre da una excusa diferente. Realmente me siento estafado por ellos, además con los años el servicio ha ido empeorando. (Tengo este número con Entel hace más de 16 años, 1 como prepago, y llevo 7 meses intentando portarme)Objetivo: Obtener una solucion Dejar a libre disposición mi numero para poder portarme

Objetivo: Obtener una solucion Obtener una solucion Dejar a libre disposición mi numero para poder portarme

Autor: F.I.

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Publicado el Sábado, Junio 1, 2024 - 21:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.