- La Florida, Chile
- 11, Junio 2024
- Número: 1033308
Mala gestion instalacion internet hogar

PRESENTE
Entel no ha sido capaz de instalar internet hogar en mi casaLa 1°vez que fueron tenían todas las bocas ocupadas. Ok, no se pudo hacer nada2 semanas después me avisan que había una boca disponible. El técnico fue y estuvieron todo el día y no pudieron realizar la instalación. Se apreció que no sabía de donde sacar la boca por que estuvieron varias horas buscando una disponible. ¿Si desde la central me avisan que había una disponible, como no se coordinan con el técnico para que le dé la ubicación exacta? , así va y realiza el trabajo sin perder tanto tiempoSe agenda una 3° visita para el día 11/6/2024 en horario de 09:00 a 14:00 hrs. NO FUERON, y como a las 16:00 hrs me llama un técnico de Entel para ver si podía ir. ¿???Pero como…. Si me llaman las operadoras avisando con 24 horas de anticipación, y después me envían un WhatsApp recordándomelo. Se aprecia la total descoordinación de la compañía ENTEL, el desorden y la confusión y la pésima gestión internaSeguramente buscare otra compañia que sea mas eficiente en estas gestiones
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
la verdad es que solo comentar la pesima gestion y total descoordinación de esta compañia,
Autor: S.L.