- Melipilla, Chile
- 29, Marzo 2024
- Número: 1022478
Glamur y sexi
PRESENTE
Estimados Entel. Que tipo de problemas me quieren generar. Al momento de pagar mi boleta me encuentro con la ingrata sorpresa que ustedes de manera unilateral y sin consultar me habían suscrito a "glamour y sexi" un servicio que no se que es y que menos contraté. Resulta que la boleta debo pagarla igual, y de hecho ya fue pagada, pero ahora luego de bloquear todo el catálogo de suscripción que tienen oculto en la app, espero departe de ustedes que devuelvan el dinero que se me fue robado por su mala práctica.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Lo ideal sería que Entel de alguna manera se comunicara, se disculpara e hiciera una devolución del dinero cobrado de alguna forma. Tambien. Que corrigiera esa mala práctica.
Autor: M.S.