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🙁 Sin Resultados

10 Diciembre, 2024 - 19:56
No he recibido resultado de Entel
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Macul, Chile
  • 29, Noviembre 2024
  • Número: 1055333

Entel

Black entel publicidad engañosa

SEÑORES entel

PRESENTE


Desde mi perfil busco equipo en la página de Entel para regalar aprovechando el Black Entel. Escojo el Xiaomi Redmi note 13 Pro 256GB y la imagen dicen Precio normal $459.990 tarjado y con números azules grandes $294.990 su valor. Pincho la opción Oferta Online y me abre una ventana emergente que me da dos pestañas, Equipo y Equipo +línea. Pincho Equipo y me da la opción que un ejecutivo me llame o que yo lo llame, pincho que me llamen y el ejecutivo luego de corroborar mis datos me dice que ese valor en boleta a 18 meses máximo es cuando se COMPRA CON LÍNEA ADICIONAL, le explico que tengo 4 líneas y que no quiero adicional , y me dice que entonces el equipo está a precio normal "para mí". Entonces para qué tengo la pestaña de solo EQUIPO?, y para qué aparece la oferta online en mi pantalla de perfil como opción de compra con descuento si no tengo acceso a lo que estoy viendo en pantalla como oferta?Además, no puedo comprar desde la página, siempre tengo que pedir ejecutivo que me llama y al que tengo que darle todos mis datos personales.Me indigna que para clientes de muchos años nunca tengamos acceso a las ofertas si no es agregando líneas o subiendo planes.
Objetivo: Obtener una solucion Poder comprar el equipo al valor que veo en la página, con pago en 18 cuotas en mi boleta sin tener que tener otra línea adicional.
Autor: J.G.
Publicado el Viernes, Noviembre 29, 2024 - 22:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.