- Macul, Chile
- 29, Noviembre 2024
- Número: 1055333
Black entel publicidad engañosa

PRESENTE
Desde mi perfil busco equipo en la página de Entel para regalar aprovechando el Black Entel. Escojo el Xiaomi Redmi note 13 Pro 256GB y la imagen dicen Precio normal $459.990 tarjado y con números azules grandes $294.990 su valor. Pincho la opción Oferta Online y me abre una ventana emergente que me da dos pestañas, Equipo y Equipo +línea. Pincho Equipo y me da la opción que un ejecutivo me llame o que yo lo llame, pincho que me llamen y el ejecutivo luego de corroborar mis datos me dice que ese valor en boleta a 18 meses máximo es cuando se COMPRA CON LÍNEA ADICIONAL, le explico que tengo 4 líneas y que no quiero adicional , y me dice que entonces el equipo está a precio normal "para mí". Entonces para qué tengo la pestaña de solo EQUIPO?, y para qué aparece la oferta online en mi pantalla de perfil como opción de compra con descuento si no tengo acceso a lo que estoy viendo en pantalla como oferta?Además, no puedo comprar desde la página, siempre tengo que pedir ejecutivo que me llama y al que tengo que darle todos mis datos personales.Me indigna que para clientes de muchos años nunca tengamos acceso a las ofertas si no es agregando líneas o subiendo planes.
Objetivo:
Obtener una solucion
Poder comprar el equipo al valor que veo en la página, con pago en 18 cuotas en mi boleta sin tener que tener otra línea adicional.
Autor: J.G.