Me llamó un ejecutivo de reclamos de Entel unos 3 días después que puse el reclamo en la app. Procedió a corregir la boleta de este mes, a bloquear estos servicios (yo ya lo había hecho), y me dijo que en la boleta del siguiente mes saldría un descuento que anule el cargo adicional. Esto es porque las boletas van con 1 mes de desfase, por eso va a salir un cobro adicional en el siguiente mes. En resumen, fue una atención cordial y arregló el problema. No logré, eso si, aclarar de dónde salió esa contratación bruja del servicio, pero al bloquearlos, se elimina el riesgo futuro.