Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto

8 Octubre, 2024 - 17:51
Era producto de falta de información de mi parte, lo que fue aclarado por un ejecutivo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 24, Septiembre 2024
  • Número: 1047361

Entel

Imposición no informada cambio de contrato

SEÑORES entel

PRESENTE


Estimados señores, hoy 23 de Septiembre me llega un SMS a mi teléfono indicando: "Desde el 1 de Julio tu servicio se presta bajo la nueva propuesta de contrato. Al pagar las 3 primeras boletas habràs aceptado el nuevo contrato. Dudas al 103" Esto es a todas luces tramposo y abusivo, la deslealtad de Entel con sus clientes es increíble. Imagino además que éste modo de proceder no está de acuerdo a la ley vigente. Queda claro en mi relato cómo abusan avisando a poco de vencer o ya vencido el plazo que ellos determinan unilateralmente para la aceptación de un nuevo contrato que no se exhibe.
Objetivo: Obtener una solucion La presentación completa del nuevo contrato y plazo razonable para aceptar o rechazar.
Autor: M.F.
Publicado el Martes, Septiembre 24, 2024 - 16:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.