Me contacte con Entel hicieron una nota de crédito me explicaron q fue un tipo de virus masivo a las compañías telefónicas y no debí pagar el cobro adecional, el problema es que si uno no se da el trabajo de revisar mes a mes su cuenta Entel no se preocupará de tus cobros extras ni de ellos ni externos, así q es responsabilidad de cada uno revisar sus estados de cuenta para ver que se cumplan los pagos adecuados. Pero Entel respondió