Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto

10 Septiembre, 2025 - 12:15
me contactaron al dia siguiente y me hicieron el reembolso mas otras acciones para que no vuelva ocurrir . de todas maneras ellos insisten que no es problema de ellos
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 27, Agosto 2025
  • Número: 1086323

Entel

Cobro suscripciones inexistentes

SEÑORES entel

PRESENTE


El mes pasado me cobraron de forma unilateral una suscripcion de Netflix y Disney, lo cual no tiene sentido ya que yo tengo esas aplicaciones y las pago directamente con Tarjeta de Credito. Costo muchisimo que hicieran la reversa de estos cobros, en donde tuve que estar llamando y contactandome diariamente para que lo hicieran. En ese momento dijeron que me habian bloqueado la contratacion de suscripciones a Streamings.Este mes me encuentro con la nueva sorpresa que tengo una suscripcion nueva, esta vez a Amazon Prime. Los ejecutivos no tienen idea de nada, dicen que ellos solo pueden ingresar los reclamos pero no pueden resolver ( sin contar con un extranjero que me corto el telefono mientras relataba el caso por quinta vez).Veo que en esta pagina de reclamos hay muchas personas con el mismo caso, por lo que me imagino que ya es una forma de operar de algunas personas dentro de esa empresa.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que dejen de inventar cobros , es un robo hormiga. Compensacion en la boleta por los malos ratos e injusticia.
Autor: J.F.
Publicado el Miércoles, Agosto 27, 2025 - 11:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.