Autor:

🙁 No Resuelto

15 Julio, 2025 - 12:14
Cómo menciono aún no se ha resuelto el problema, los técnicos revisaron y como conclusión, si dejaron el problema es de Entel, el cuál no ha hecho una mantención a la caja donde se conecta el servicio, además de que el call Center insiste en mandar técnicos que no pueden hacer nada ya que es una planta externa, de persistir el problema tendré que escalar esto a la súper intendencia de telecomunicaciones y exigir con ellos una solución definitiva y pedirle las indemnizaciónes que corresponde según sea el caso ya que llevo más de la año con problemas
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 04, Julio 2025
  • Número: 1080809

Entel

Incumplimiento en contrato hogar

SEÑORES entel

PRESENTE


Junto con saludar quiero expresar mi molestia contá Entel hogar ya que llevo más de un año reclamando un mal servicio de la empresa con respecto a internet fibra hogar ya que no se me está entregando lo contratado, además de agravarse en este último mes ya que tengo el servicio a medias, se a llamado reiteradas veces a sul call Center y no dan ninguna solución , cuando uno se contacta con la empresa aludida solo cortan la comunicación y no entregan y menos dan la cara como empresa por lo sucedido.
Objetivo: Obtener una solucion Que se me entregue lo contratado con Entel y una compensación económica por los daños cansados
Autor: G.C.
Publicado el Viernes, Julio 4, 2025 - 21:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.