Corte de ellos y no resuelven

He pasado por todas las telcom que llegan a mi casa. Volví a #Entel. Esta vez #empresas, por que dicen que es mejor. Se cortó el internet. Pensé que era no pago. Pagué. No era. Internet no vuelve más. Llamó al call center y debo someterme a la disponibilidad de técnicos. Esta es tercera vez que me pasa esto en 6 - 7 meses de servicio. O sea un nefasto rendimiento de 50%. Pero la cuenta la cobran igual. Y si te atrasas una hora te lo cortan. Esto debería ser ilegal y las empresas deberían resolver de inmediato los percances. No puede ser que te den 5 días hábiles más para el técnico y te cobren igual esos días aunque no haya servicio. Es abuso constante. ¿hasta cuando?Que mejoren la infraestructura porque estos problemas suelen ser por ahorrarse un ladrillo. También que descuenten los días que no hubo servicio. Y otra cosa, es que si la cosa falla, tengan un equipo de técnico disponible, no uno que haya que mandar a pedir a bodega.Sería bueno que el #SERNAC haga algo, pero eso no va a pasar.