Producto comprado y no recibido

Desde el 8 de Octubre que realize un reclamo al 103 por 2 productos qu3 comore al cual solo llego uno.Falta que llegue el celular A56 5g de 128. El 13 de octubre llega un comunicado ofreciendo las diculpas pertinentes, y que el prodicto fue entregado.Desde el 13 de ocutbe al 13 de Nociembre he insistido al fono reclamo105 el cual no ha resuelto nada. Me asombra el descaro que tiene la empresa y los juegos al cliente a travez de numero.105, ya que en todos los llamados que fueron mas de 13 me decian que estaba la entrega retrasaday solucionarian el percance.Como siempre esta empresa no solucuona nada aun estafandoal.cliente enviando una carta que me.cominicaron del servicio al cliente que el.caso estaba cerrado. Si ser infromado en la fecha de la resolución.He insistido y realente son puras mentiras y compresas de agua fria.A la fecha estoy pagando por un prioducto que no recibi.El.fono reclamos 105 es una unstancia que da la subtel para que sigan jugando con los clientes y haya soluciones.Sino pago la cuenta del plan de celular vortan el servicio.Ellos si tiene la facultad de hacer lo que quieran como cliente y eso no lo voy a tolerar.AtteFernando Gonzalez