Monto devuelto parcial $9990 en vez de $99990

El 08/12/2025 hice una compra en la sucursal entel mall el trebol concepción. Audifonos inalámbricos samsung galaxy buds3 grafito ai. Monto $99. 990. Se solicito pago en cuotas por la boleta. Con interes de 21. 488. Monto total $121. 488. El 26/12/2025 fui a sucursal entel ohiggis 920 concepción a pagar la totalidad de los audifono. Me dieron un nota de crédito:10709543. Por el valor de los intereses una $21488. Realicé el abono de los audifonos por $99. 990 con el folio número :487243697. El 18/03/2026 fui a sucursa de los angeles. Lautaro 350. A devolver el audifono por falla. No me podian hacer el cambio porque no tenian el mismo modelo, solo un modelo galaxy buds 4 por $249. 990. 17/03/2026 finalmente anulé la compra : 10937722 y me dieron un vale vista por menos dinero $9. 990 del bci. N° de reclamo entel:1-483453220338. Número de boleta:487243697