Me quitaron mi numero

Hola soy de antofagastatenia un prepago lo pase a plan con un contrato de 18 mesescancele bien a la fecha y todoen septiembre me atrase y pague mas tarde ahi ya se cumplian los 18 mesespague para poder cortar el plan y nunca me repusieron el serviciopor lo cual no pude cortar el planfui a entel con la boleta de pago y me dijeron que en el transcurso del diame repondrian el servicio y nunca pasovolvi a ir y me dijeron q la boleta podia ser falsay que tenia que esperar una semana para q me devuelvan el numero han pasado 2 semanas y nada