Plan supuestamente ilimitado

Tengo un Plan cuenta controlada de entel de 17.990. Al contratar dicho Plan me dijeron que el internet seria ilimitado y que cuando se acabaran los megas este bajaria a una velocidad de 128 kb, despues de 4 dias los megas se acaban y la velocidad del internet ronda a una asquerosa velocidad de entre los 15 y 20 kb, la unica respuesta que tengo es que ocupe muchos megas de navegación siendo que dijeron que solo bajaria a 128 kb, gracias por sus patrañas entel