*****a de sucursal

El día Miércoles 6 de Mayo a través de Internet compre un equipo iphone 6 revisando en todos los listados que el equipo no fuera listado por robo, a la semana de uso me llama una ejecutiva de la Sucursal de Miraflores llamada J. F. indicando que mi teléfono era robado de su bodega, al investigar y dar descripciones del tipo que vendió el Producto, J. me indica que se trata de otro ejecutivo de Sucursal el cual se llama I. Perez, me solicita que yo pueda asistir a dicha Sucursal a denunciar a su compañero, le insiste en la presencia de carabineros a lo cual indico que asistirían, además le indique que quería la devolución del equipo dado en parte de pago y mi dinero al ejecutivo, a lo cual indico que todo estaba conversado con su jefa, adicionalmente me solicito la evidencia de la transacción la revisión del equipo no declarado como robo, más los datos de mi equipo, además me exigió ir a dicha Sucursal el día Jueves 14 de Mayo. Al llegar a la Sucursal se encontraba las personas antes indicadas más su supervisora, de carabineros o testigos de fe nada, le insiste que era necesario indicando que llegarían los abogados de la empresa a tomar testimonios (los cuales nunca llegaron), se me hizo encarar a I. quien después de confesar el robo de tres equipos quedo a la "espera de los abogados", la jefa de Sucursal me exigió dejar el equipo comprometiéndose a conseguir el equipo anterior que tenia yo u otro gama alta en compensación, por el momento me darían un equipo en préstamo que al ser yo cliente de entel quedaría indexado a mi numero por un plazo de dos semanas y que los abogados me llamaran para declarar en contra del tipo, a la fecha al comunicarme con la ejecutiva tan solo hace elusivas a mis preguntas indica que mi tema debe verlo ALTO S.A solo me ha confirmado que el ejecutivo debió pagar por los equipos pero de lo mio nada. Me parece absurdo que por una falencia de la compañia al no reportar el equipo como robado, ademas de que fue robado por su mismo trabajador, y ayudandoles a denunciar el tipo que les estaba robando no uno sino tres equipos, perdiendo tiempo ya que la ejecutiva me exigió ir en tiempo laboral, lo mínimo es que me hubiesen dado una respuesta de lo sucedido conmigo, lo único que consiguió fue manchar la imagen de la empresa hacia mi persona. Estoy dispuesto a enviar la misma evidencia entregada, conversaciones de whatsapp con la ejecutiva J. a cualquier ejecutivo de la empresa Entel que este dispuesto a tomar mi caso y ver la opción de por ultimo darme una respuesta de por que si el tipo que robo los equipos cancelo los equipos para no ser demandado aun no se devuelve o no se cumple la promesa realizada por parte de la Sucursal hacia mi persona