Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Osorno, Chile
  • 25, Mayo 2015
  • Número: 327889

Entel

No registran pago

SEÑORES entel pcs

PRESENTE


eL DÍA 22-05-15, SE REALIZA pago DE TELEFONO CELULAR MEDIANTE LA PAGINA DEL ENTEL., ESTE pago SE REFLEJA EN EL COMPROBANTE DE pago Y EL DESCUENTO DE LA CUENTA CORRIENTE DEL BANCO , DONDE INDICA QUE reclamos.cl/empresa/entel">Entel PCS SE PAGÓ LO ADEUDADO.AL NO LLEGARME ÉL SERVICIO EN UN TIEMPO prudente, APAGAR Y PRENDER EL CELULAR EN REITERADAS OCASIONES, SE LLAMA AL 6003600103, al 103 y SOLO CONTESTAN GRABADORAS.CUANDO por fin DANDO OTRO NUMERO CONTESTAN EL ejecutivo ME INDICA QUE DEBO ENVIAR POR CORREO LOS COMPROBANTES DE pago Y QUE RESTITUYA EL SERVICIO MIENTRAS TANTO SE VERIFICAN LOS DATOS, ESTO ME COSTO 2.000, QUE SE RESTITUIRÁ, CUANDO SE HAYAN VERIFICADOS LOS DATOS DE PAGO.ESTAMOS A LUNES Y AÚN MO ME LLEGA EL SERVICIO, VOLVÍ A LLAMAR A ENTEL Y LA SEÑORITA QUE ME ATENDIO ME DICE QUE SI ESTA REGISTRADO EL PAGO. PERO aun no PUEDO LLAMAR.ESCRIBÍ UN RECLAMO EN LA PAGINA DE ENTEL Y ME DICEN QUE ME CONTESTARÁN EN UN PLAZO DE 5 DÍAS, OSEA TENGO QUE ESPERAR 5 DIAS MAS QUE ESTOS PASTELES SE DIGNEN A DARME EL TELEFONO ????.ME DESCONTARÁN DE LA PROXIMA BOLETA ESTOS 4 DIAS QUE HE ESTADO SIN TELEFONO??, ADEMAS DE LAS 2.000 QUE PAGUE PARA QUE ME LO DIERAN POR 24 HRS
Autor: N.G.
Publicado el Lunes, Mayo 25, 2015 - 16:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.