Cobros de bolsas sin haberlas contratado

desde enero a la fecha se me realizan cobros de bolsas las cuales no solicite,( Bolsa 95 Min Todo Destino Cargo Fijo 30 (Días) $4.490 Bolsa 140 SMS Todo destino Cargo Fijo 30 (Días) $2.400) el día de hoy me descontaron solo 6 meses, pero solicito que me descuenten el resto de los meses ya que estas bolsas no las contrate reitero, por lo demás tengo hace muchos años el plan 1057 Multimedia Red 800 el cual incluye internet mensajes y llamados a todo destino y 40 minutos a otras compañías, , favor solicito respuesta positiva a lo solicitado , ya que soy cliente antigua en Entel y tengo mas números asociados a mi Rut.