- Santiago, Chile
- 18, Agosto 2016
- Número: 391652
Portabilidad
PRESENTE
Mi queja consiste en que solicite un plan de portabilidad, el cual nunca llego en la fecha acordada. El procedimiento para cambiar la dirección de despacho, es demasiado burocrática. La compañía debería ser más flexible, ya que existe tecnología para que se hagan las cosas rápidas y bien. Además del call center incompetente, que parece que no entienden lo que uno quiere comunicarles.
Autor: P.V.