Canje de puntos estimados me tomo mucho tiempo esperar a que su plataforma me diera una solución con respecto al cante

Estimados me tomo mucho tiempo esperar a que la plataforma de Entel me diera una solución con respecto al Canje de puntos atravez de la web., después de mi larga espera y transferencias de operadoras extranjeras y operadoras chilenas me atendieron aludiendo que la página presentaba problemas para lo cual pedían todas las disculpas pertinentes. Al caso y para compensar el mal rato y la larga espera quedaron de cargar $5.000 pesos de atención para el prepago de un sobrino que se encontraba solo y que pretendía cargar en caso de que ocurriese cualquier cosa y pudiese llamar lo cual nunca ocurrió., no se juega con la seriedad de la gente yo confié en Entel como compañía para lo cual exijo el mismo respeto hacia mi..