Cobros excesivos

En septiembre del mes pasado corte mi servicio entel hogar, me dijieron que solo me cobrarían la mitad de mes que es lo que habia consumido y no fue así, llego la boleta con el cobro de un mes entero, uno llama para que te solucionen el problema ylo unico que hacen sus ejecutivos y ejecutivas es cortar la llamada y no resolverla, para no tener que seguir llamando acudí a una sucursal entel para que me revisarán el problemas pero no lo solucionaron solo fue otra perdida de tiempo ya que se tiran la pelota entre ellos, ya que en la sucursal me dijieron que tenia que llamar al fono reclamos 105 al cual ya habia llamado y no me solucionaron el problema. Servicio deficiente pero para lo unico que son buenos es para cobrar, llevo un mes entero con este problema.