Entel

Entel está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

30.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

865

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

83.4% Claro

34.6% Mundo

32.4% VTR

30.1% Entel

29.6% Wom

25.9% Movistar

14.3% GTD Manquehue

Autor:

🙁 Nadie Se Comunico

26 Octubre, 2016 - 14:52

Nadie se ha comunicado para solucionar problemas

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Valparaíso, Chile
12, Octubre 2016
Número: 398688

Nula gestión comercial

SEÑORES entel

PRESENTE

El servicio a clientes empresas es cada vez peor.Al solicitar contratar más líneas a un plan de telemetría me dicen que no puedo por que el plan ya no está disponible. Tampoco dan una alternativa. Los servicio que entrega nuestra empresa requiere de contar con estos planes, por lo cual nos sentimos totalmente abandonados por Entel como clientes.Al solicitar dar de baja uno de los servicios por el que pagamos $9.900 al mes me dicen que el representante legal de la empresa debe ir a la oficina de Entel a dar de baja el servicio. En definitiva, cero interés en "ENTREGARTE LA MEJOR EXPERIENCIA Y SERVICIO"

Autor: M.A.

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Publicado el Miércoles, Octubre 12, 2016 - 14:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.