- Chillán, Chile
- 27, Julio 2017
- Número: 443903
Planes malos telefonos malos
PRESENTE
Contraté un plan, de 21.990, no me gustó el servicio, el internet duró, un poco mas de una semana, el telefono, poca capacidad, hubo que pagar 10.000 por activacion, decidi, no seguir con este plan, avise en la compañia que venciedo el mes me retiraba, hoy me llamó, un señor muy prepotente, llamado Jaime Vasquez, ofreciendome las penas del infierno, y que debo pagar el plan por los 18 meses que dice el contrato, use o no el servicio o sea regalarles casi 370.000 por tener un telefono, con muy poca memoria. De baja calidad.y sin hacer uso de el. Yo solo quiero retirarme, y obvio no podia hscerlo antes por que debia saber como funcionaba la compañia, el plan etc. Además indicar que ayer fui a Entel Chillan, y para que atendieran debi esperar 1 hora, habiendo 5 modulos fumcionando. De esto tengo respaldo. Pues tome fotos a los numeros llamados, fueron 5, solo 5, y el joven que me atendio para darme el numero de atencion, me dijo sarcasticamente, deberá esperar mucho rato por que andan en colación,?????? Con todo esto quedaran ganas de quedarme en Entel, el telefono está nuevo lo devuelvo, pero no puede ser posible lo que estan pidiendo, obligar a permanecer por 18 meses ligada, a una compañia, que solo me han atendido mal, y que cobraron por activar, y que el plan que me ofrecieron se termina el internet en menos de 14 dias???.. espero solucion!!!!
Autor: F.A.