Cobro injustificado y nula respuesta ante consulta

entre el dia 8 y 9 de mayo del 2017, renuncie al servicio hogar de entel por ser pesimo, luego me llega la boleta por el total 35.990. a pagar del mes de mayo siendo que no tengo servicio y nadie me puede dar una respuesta de que es lo que se esta cobrando, ya que e llamado a todos los numeros de entel no sabend ar una respuesta como se debe, solo me dicen llame a tal nu,ero y blabla.