No cumple con entrega de equipo comprado online

Compre un equipo j7pro black. El jueves 10 de mayo. Con fecha de entrega 11 de mayo. Pague el envio a domicilio . Me enviaron la boleta de pago N° 195077712 pero nunca llego el equipo. Ni el.sabado12 ni el lunes 14. En servicio al.cliente nadie sabe nada. Y el 105 no tienen informacion y sus respuestas son todas diferentes he llamado 5 veces y cada vez la.respuesta es diferente. El servicio de.Entel es.una chacota. Ahora escalare este reclamo a subtel. Y a la justicia si es necesario.