- Santiago, Chile
- 29, Noviembre 2018
- Número: 544988
Cobro en boleta por mensajes sms
PRESENTE
Tengo un plan de 17.990 pesos en Entel y este mes noté que me están cobrando 19.970 pesos. Revisé la boleta y en el detalle dice "Servicios adicionales. Suscripción de contenidos. 2 msj" y un total de 1.980 pesos. Como me sorprendió, llené el formulario de reclamos de Entel. Luego revisé la boleta del mes pasado y no me había dado cuenta de que me cobraron sobre 21 mil pesos! 4 msj de lo mismo y algo de un concurso, lo cual me parece insólito ya que no estuve ni siquiera utilizando el chip.Acá hay algo bastante raro, pondré los reclamos correspondientes y donde haga falta. Una vergüenza (y una *****a por decirlo menos) de compañía. Sugiero, a todos, revisar sus boletas. Por confiado uno cae en estas "pequeñas" trampas que, por lo demás, son mensajes de casi mil pesos cada uno. Si al menos hubiese realmente utilizado los mensajes!!! Increíble.Estoy muy molesto con la situación. Me han decepcionado terriblemente, pésimo Entel.
Autor: J.Z.