Cobro y comunicacion

Entel me realizo un Cobro que no correspondía me atrase en pagar y me cortaron el servicio hasta ahí ningún problema, pero resulta que al momento de que me empezaron a llegar las boletas me daba cuenta que estas boletas venían por el monto total osea cobrándome incluso los días que estuve sin servicio, se levanto el reclamo y ellos hacen la rebaja de esto me devuelven el servicio, luego recién pago y que resulta me vuelven a cortar la dos líneas que tengo, esto a mi me parece una falta de respeto, ya que, son re buenos para cobrar pero al momento de dar los servicio nunca los dan, pero para cortar dichos servicios están hasta programados, esta es mi molestia y lo más probable que me tendré que portar de compañía, ya que, me cambie a entel porque los veía como una empresa grande y seria, pero me doy cuenta que no es así.