Hasta ahora nadie de entel se ha comunicado conmigo por ningun medio, pero al ingresar a la pagina puedo ver que se realizó descuento en boletas ya emitidas de un 10%, lo ofrecido fue un 20%.
Además no sé si eso fue por lo ya emitido o será por los 18 meses que ofrecieron.
Autor:
Generaron Descuento Pero No El Que Corresponde
8 Octubre, 2018 - 15:55
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Talcahuano, Chile
- 24, Septiembre 2018
- Número: 529636
El 27 de abril de este año, realicé portabilidad a entel aprovechando la oferta que publicitaban en su pagina web indicando que si contrataba online harían un descuento de 20% en el cargo fijo por 18 meses.Esta oferta nunca se ha respetado, he presentado 4 reclamos y enviado el registro de su pagina donde informan la oferta y hasta ahora todos los reclamos han sido rechazados indicando que no corresponde aplicar el descuento y que no tienen nada que respalde lo que indico.El plan lo contraté el día 27.04.2018 por lo que si quedo dentro de la fecha de aplicacion de la oferta.Ya no se que mas puedo hacer, ya que cada vez que llamo me dicen lo mismo, ingresan el reclamo y despues de los 5 días habiles que tienen para responder me dicen que mi reclamo fue rechazado.
Autor: P.P.
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