Pesima atención

tengo módem prepago entely el soporte es más q pesimo, cada vez q me encuentro con problemas de señal ,( aclaro que tiene saldo mi modem ) y no me aparece la opcion de comprar bolsas no me dan ninguna solucion a los números de telefono q danes mas , me cortan las llamadas a la segunda vez q llamola pagina los fines d semana se cae y no deja comprar bolsasen fin entel con su atencion y soporte es un asco