Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valparaíso, Chile
- 23, Abril 2021
- Número: 789552
Compre una impresora L120, en Tottus Placilla , valparaiso, la caja sellada por ambos lados con sellos originales, al abrirla en casa encuentro que las botellas de tinta inicial no son originales. Lógicamente no instale la impresora y no cargue los estanques con esas tintas. Demás esta decir que la necesito urgentemente y para utilizarla tengo que comprar y esperar a que me lleguen las tintas originales, inaceptable que una impresora sellada presente este tipo de problemas.
Objetivo:
Obtener una solucion
El reemplazo de las botellas de tinta y que se revisen los protocolos de entrega de productos, ya que la caja no se abrió en tienda, dando como motivo que la caja estaba con sello de garantía y no habría problemas
Autor: C.O.
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