Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 23, Abril 2021
  • Número: 789552

Epson

Tintas no originales en caja con sellos

SEÑORES epson

PRESENTE


Compre una impresora L120, en Tottus Placilla , valparaiso, la caja sellada por ambos lados con sellos originales, al abrirla en casa encuentro que las botellas de tinta inicial no son originales. Lógicamente no instale la impresora y no cargue los estanques con esas tintas. Demás esta decir que la necesito urgentemente y para utilizarla tengo que comprar y esperar a que me lleguen las tintas originales, inaceptable que una impresora sellada presente este tipo de problemas.
Objetivo: Obtener una solucion El reemplazo de las botellas de tinta y que se revisen los protocolos de entrega de productos, ya que la caja no se abrió en tienda, dando como motivo que la caja estaba con sello de garantía y no habría problemas
Autor: C.O.
Publicado el Viernes, Abril 23, 2021 - 22:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Epson - Impresora con falla de fabrica

Sernac No Resuelto Ninguno. Empresa no se contacta, se envía varios requerimientos y nada

Epson - TINTAS CARISIMAS: T40W y T40V. PLOTTER NO CUMPLE OBJETIVO QUE INDICA LA PROPAGANDA

Sernac No Resuelto Sin Solución Favorable. Ref. A Que Las Tintas Son Carisimas. En Cuanto A Encontrar Los Distintos Colores, Muy Difícil .... Sin solución favorable. Ref. a que las tintas son carisimas, siguen caras. En cuanto a encontrar los distintos colores, muy difícil encontrar en stock en las diferentes casas comerciales de este rubro.
El Plotter SC-TC3170 no la recomiendo. Para emprendimiento pequeño, no conviene.

Epson - Impresora L3250 con diez meses constantes fallas

Sernac No Resuelto No He Recibido Ninguna Respuesta. Nadie entrega ninguna solución.

Epson - Me entregaron la impresora mal

Sernac No Resuelto No Hay Cambio Aún. Necesito saber si pueden instalarle wifi ala impresora o me la cambian

Epson - Impresora con cable de corriente equivocado

Resuelto Todo Bien. Enviaron el cable sin costo a mi domicilio al día siguiente.

Epson - Impresora multifunción Epson L1455

No Resuelto Impresora Epson L1455. Bueno a la fecha del día de hoy 25-12-2018 no tenemos respuestas, todavía se encuentra en el servicio técnico Epson de Santiago, pero no nos dan detalles del problema ni para cuando estarían solucionando la falla de la impresora.

Epson - tinta

No Resuelto Malo. No tengo tanta plata para comprar a cada rato tinta se supone que siendo una marca tan reconocida deberian ser mas cuidadosos