Reclamos y resultados similares

Eshopex - Extravio de dos paquetes

No Resuelto Uno De Los Paquetes Se Extravió. Al día de hoy 13 de junio. Eshopex no ha reembolsado los gastos del paquete extraviado

Eshopex - Estafa cambio en el peso de los embalajes

Sernac No Resuelto No Resuleto. Nadie se contacto con migo por nada es segunda vez

Eshopex - No llega encomienda

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. No ha habido contacto por parte de eshopex

Eshopex - Compra en USA no ha llegado.

No Resuelto Sin Resultados Al 12 Sept. 2022.. No he obtenido ningún resultado al día de hoy, lunes 12 de septiembre 2022.
Incluso, sin respuesta a un nuevo correo que envié. Sin embargo, ... siguen enviándo marketing, para comprar en USA, por festividades Patrias.

Eshopex - No ha llegado mi paquete

Resuelto Resuelto. Recibí respuesta y llego una semana despues

shoopex - *****a

No Resuelto No Resuelto. Estimados señores , llevo un año reclamando y no me devuelven el dinero , shoope me envió un producto defectuoso y que no es el que ofrecen en la publicidad y tampoco devuelven el dinero , NO COMPRAR en esta aplicación

Eshopex - Estafa

No Resuelto Negativo. La tienda se negó a hacerse cargo de su error y, como dije antes, hasta trataron de culparme a mí.

Eshopex - perdida de paquete

Resuelto Encontraron El Paquete. luego de hablar con una supervisora , se encontró el paquete y quedaron de despachar mi producto
y descontar los impuestos que ya había pagado previamente.

Eshopex - no entrega mi pedido

Sernac No Resuelto No Resuelto. Siguen tramitando de que "el pedido sigue en la aduana, hemos insistido en su caso", pero nada cero respuesta

Eshopex - Tardanza excesiva e incumplimiento de plazos

Sernac No Resuelto No Se Ha Contesadop. Ignoro se haya tomado alguna solucion

eshopex - e shopex ineficiencia a más no poder

Resuelto La Encomienda Llegó. no volveré a usar los servicios de eshopex, ni siquiera avisan cuando envían los encargos, debe ser uno el que les tiene que preguntar el courier y la ot

eShopex - no entrega mercaderia

Resuelto Resuelto. muy larga espera con escasa información

Eshopex - La Peor empresa de Chile

Sernac Resuelto Entrega Lenta, Horriblemente Lenta Y Cara. Finalmente entregaron, después de preguntar mil veces, reclamar al Sernac, después de 2 meses de retraso respecto a otras casillas, el cobro fue más alto proporcionalmente a cualquier otro servicio de casilla.
Conclusión, Caro, Lento, Deficiente, nunca más con ellos. No recomiendo.

Resuelto

Autor:

Solucionado

25 Noviembre, 2016 - 14:21

El problema fue solucionado pero nunca recibí explicación, disculpas o contacto de eshopex, aunque alguien de eshopex, por Reclamos, me dijo que me iba a contactar pero nunca lo hizo. En definitiva el tratamiento fue igual a envíos sin problemas.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
04, Noviembre 2016
Número: 401721

Eshopex

Pésimo servicio, no usar

SEÑORES eshopex

PRESENTE

Hace más de 2 semanas fueron entregados libros en reclamos.cl/empresa/eshopex">Eshopex Miami y hasta el momento no son avisados como recepcionados ni menos son despachados por eshopex. he reclamado 5 veces por chat y una vez por correo y la respuesta es siempre la misma "se encuentra en desconocido , ya que llegó sin el número de casilla a nuestra bodega. Hemos solicitado que sea asignado en su casilla", "en 24 hrs se solucionará". Incluso en una ocasión me dijeron que hoy viernes 4 estaría en Chile y hoy pregunto y todavía no lo ingresan.He hablado por chat con "Paloma", "Valezca" y otras personas y no se soluciona nada. He pedido datos de supervisores o gerentes para reclamar y tampoco los entregan. Realmente un desastre el servicio.

Autor: C.G.

Escribir al autor

Publicado el Viernes, Noviembre 4, 2016 - 14:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.