- Osorno, Chile
- 16, Abril 2020
- Número: 661881
Necesito respuesta del cobro excesivo
PRESENTE
señores de Essal: en el mes de febrero llego una boleta con un cobro excesivo el cual jamas en el historial de consumo de mi domicilio había ocurrido. Se hizo el reclamo pertinente en las oficina de Osorno,donde fueron al domicilio a verificar si había algún desperfecto el día 09 de marzo del presente año el cual se encontró la casa sin fugas visible. en el domicilio vive un adulto mayor de 90 años, solo y lo cual aseguramos que el no consumió dicha suma de agua que fue avaluada en 70000 mil pesos. y que no estamos dispuestos a cancelar por dos motivos: uno es que tengo la certeza de que el no cunsumio esa cantidad y la segunda que el solo recibe su pensión y que con suerte sobrevive.por favor necesito una respuesta sobre esto ya que este mes llego su boleta con 17,000, y mas los 70000 suman 87000 mil pesos que no tiene.Ojala puedan evaluar el caso, Desde ya se les agradeceCODIGO DE formulario 0183498NUMERO DE SOLICITUD 742777155
Autor: A.A.