Essal

20.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

50.0% Aguas del Valle

37.5% Essbio

36.4% Esval

21.0% Enel

20.3% SMAPA Maipu

20.0% Essal

18.6% Aguas Andinas

Reclamos y resultados similares

Essal - Exceso de cobro

No Resuelto No Reesuelto. Hola. Les ruego le pido por favor ayudarme a regularizar el errror del cobro... no quiero atrasarme con mi pago me estan demorando. Yo jamas nunca me e atrasado en pagos

Essal - Cobro injusto de reposición

Sernac No Resuelto Aún No Resuelven Nada. Me parece súper mal que se hagan los ajenos a este tipos de problemas pasándose la pelota de un lado a otro, porfavor, háganse responsables.

Essal - cobro excesivo del agua

No Resuelto No Resuelto. no me resolvieron nada, necesito solución ya

Essal - Cobro excesivo de agua

No Resuelto No Resuelto. Niuna solución

Essal - Tapa de camara de calle

Sernac No Resuelto No Solucionado. Tal cual sigue y no hay ninguna solucion , solo llevamos haciendo correos de ida y vuelta .

Essal - Por Error Mal Cobro

Sernac No Resuelto No Resuelto. a pesar de lo reiterado y la urgencia no han dado respuesta ni alguna excepcion al pago

Essal - Tapa de camara de calle

Sernac No Resuelto Todavia No Se A Solucionado. Buenas tardes
Pense que al resivir el correo era para informarme que dia irian para solucionar el ruido molesto que causa la tapa todo el dia y noche al pasar los vehiculos sobre ella .
Soy unapersona con un cancer terminal , que minimo necesito estar y dormir tranquila en mi hogar y asi no se puede ....
Antes estaba sana y trabajaba todo el dia y parte de la noche y cansada uno no lo notaba .
Espero tener un buen resivimiento a mi reclamo y se pueda solucionar a la brevedad.
Desde ya muchas gracias

Essal la union - Extensión de corte programado hasta 21:00 hrs y son las 01:30 y nada de agua

No Resuelto El Agua Llegó A Las 07 Am. Mucho tiempo y sin confirmacion

Essal - Corte De Calle

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hoy fueron de nuevo con maquinaria para romper la calle y todas las entradas a nuestros domiciliosby estacionamientos recurriré de proteccion contra Essal

Essal - Exceso en el cobro de agua potable

No Resuelto Todavias No He Tenido Respuesta.. Buenas tardes todavia no he tenido respuesta a mi reclamo sonbre el cobro exesivo

Essal - Cobro excesivo

Sernac No Resuelto Essal. Todavía nada resuelto con el cobro excesivo de essal...

Essal - Daños a la propiedad provada por parte de ESSAL

Sernac No Resuelto No Resuelto. Se agrava el problema porque como está abierto han entrado personas extrañas, con lo cual el derrumbe es mayor.
Consulto, ustedes han visto el problema, cuando tendré respuesta a mi denuncia.
El causante es contratista de ustedes.
Solicitó una pronta respuesta.

Essal - No pago de mi agua

No Resuelto Essal. Sigo esperando solucionar mi problema la empresa unired aun no resuelve nada nesesito pagar mi deuda no a mandado correos nada para mandar mi baucher de boleta pagada para yo presentar en essal encuentro una burla esta situación sola mamá soltera y tengo los medios para volver pagar mi agua cosa que unired me. Descontó mi plata de mi tarjeta

Autor:

Essal

13 Agosto, 2020 - 14:10

Aún después de los días hábiles para responder a mi petición no tenemos solución y siguen subiendo los cobros de la boleetas....de 33 mil y algo a 38 mil y algo...estando más mismas personas en casa y evitando gastos en exceso debido a lo mismo de cobros altísimos.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puerto Varas, Chile
28, Julio 2020
Número: 694072

Essal

Cobró excesivo, y mala atención call center

SEÑORES Essal

PRESENTE

Cobró excesivo en las últimas boletas, se pide visita al domicilio, después de la apreciación de la persona que vino a terreno, pedimos cambio de medidor al call Center y me atendió la señora Pamela Díaz, quien no quiso ingresar mi solicitud de cambio de medidor, y me informa que debo seguir esperando 10 días. Me parece que parte del trabajo de las personas del call Center es recepcionar la petición de las personas que llamamos, y no cuestionar la solicitud, ( tanto ella como la compañera que estaba con ella me responden lo mismo y la segunda señorita que me responde que lamentablemente no pedí nombre me corta la llamada, sin tener respuesta a mi solicitud.

Autor: M.B.

Escribir al autor

Publicado el Martes, Julio 28, 2020 - 21:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.