- Las Condes, Chile
- 26, Agosto 2016
- Número: 392716
Cobro de cuotas
PRESENTE
Realice una compra el 30/05/2016 en reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella Internet por un total de $104.990.- en 6 cuotas con TC Mastercard.En el primer estado de cuenta, reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella instruye a mi Banco que cobre en una cuota, la cual pagueoportunamente. Debo aclarar que reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella nunca se comunico conmigo para informar lo sucedido.En el segundo estado de cuenta, reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella devuelve a mi Banco el pago realizado en una cuota, osea los $104.990.-, y avisando que en el próximo estado vendría la cuota 1/6 por $18.737.-, osea, con intereses. Aclaro nuevamente que esta vez reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella TAMPOCO se comunico conmigo para informar lo que ARBITRARIAMENTE estaba haciendo.En el tercer estado de cuenta viene cobrada la cuota 1/6 por $18.737.-.Falabella no hizo nada con los reclamos que les hice, tanto vía Web como telefónicamente, con el N° 1-136357275, en donde les solicitaba que debido a lo mal actuado que estaban siendo, sólo les pedía conservaran las cuotas precio contado.Falabella complico mi economía personal e hizo que mis estados bancarios se desordenaran.
Autor: L.R.