- Santiago, Chile
- 24, Julio 2017
- Número: 443398
*******s sinverguenzas
PRESENTE
compre una aspiradora el 2015, producto jamas funciono, lo lleve a la tienda 3 días después de comprarlo, respuesta de ellos a los 20 días después, falla por alto voltaje (jamas encendió., jamas existío un alto voltaje) me dijeron que debía pagar yo la reparación ( valor 50 % el valor del producto), dije que no, deje el producto en la tienda a la espera de una solución, constantemente el 2015 y 2016 y 2017 les reclame por el productos y la misma respuesta de ellos fue no tiene derecho a cambio ni a devolución del dinero solo servicio técnico pero ud. debe pagar, la misma respuesta, bueno esto fue en pto. montt, enero 2016 me establecí en la ciudad de S. enero 2016, vez que he viajado a pto. voy y pregunto y lo mismo, pregunte si esto lo podía ver en S. respuesta de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella que no solo en pto montt, bueno ya han pasado varias meses y jamas de me dieron una solución, entre este tiempo reclame al sernac, todos los reclamos fueron cerrados por no existir respuesta del proveedor (falabella) y hoy 24-07-2017 me llama el sernac para indicarme que reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella respondió!!! genial dije yo, pero la respuesta era para decirme que reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella indica que el producto lo destruirán, que ya a pasado mucho tiempo y mi reclamo expiro por lo cual no tengo derecho a devolución de nada que no me devolverán el producto ni el dinero, osea pague por algo que no tengo que jamas use y que jamas me respondieron después de 1 año 8 meses, me solucionaron mi caso, pero a favor de ellos mismos, *******s que esperaron todo este tiempo para responder así, *******s que se quedaran con mi dinero y el producto que jamas use *******s por ocupar mi tiempo cada vez que fui a la tienda a reclamar y sin vergüenzas por reírse de mi...unos verdaderos delincuentes,
Autor: F.A.