Resuelto
Autor:

🙂 2

27 Diciembre, 2018 - 11:10
Por atención telefónica y posteriormente en visita directa a seguro a Falabella mall del trébol, me indicaron que anularon el cobro... y dieron de baja los seguros. La razón que pusieron fue insatisfacción de la cobertura... Siendo q en realidad fue por mala atención en la solución con respecto al cobro de intereses de una compra que fue anulada por qué no llego lo solicitado y no la cambiaron en un plazo razonable...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chiguayante, Chile
  • 12, Diciembre 2018
  • Número: 547888

Falabella

Cobro de seguro

SEÑORES falabella

PRESENTE


Con fecha 01/12/2018 realizo el pago y el 02/12/2018 realizo el bloqueo de tarjeta y termino de contrato de la tarjeta CMR Falabella, preguntándole a la persona que me atendió si con esto se eliminan todos los cobros asociado a la tarjeta, a lo cual ella me responde que si. Hoy me envían mensajes y correo electrónico indicando que por el cierre de la tarjeta no me pueden cobrar el Seguro de desgravamen, Seguro de fraude ni un Seguro automotriz... plop en realidad fue tan mala atención que no explicaron que los seguros se cobran aparte... pero si estoy cerrando la tarjeta, como es posible que sigan cobrando los seguros asociados a la tarjeta. Y todo esto nace porque enviaron un calefont cambiado que se compro por Sodimac.com, no respondieron con el cambio y posteriormente al devolverlo cobran interese de una compra que se anulo. ya no es lo que era antes ni reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella ni sodimac...
Autor: H.R.
Publicado el Miércoles, Diciembre 12, 2018 - 21:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Evita Falabella
Prefiere Abcdin