Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

Falabella - Falabella no entrega productos ni aclara informacion sobre los despachos

Resuelto Falabella Respondió Y Entregó La Carga A Los Días Posteriores. Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

Falabella - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega

Resuelto Me Devolvieron La Plata. Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto

Falabella - Cobro indebido de flete

No Resuelto Aún No Me Solucionan. Voy a ingresar un reclamo a sernac

Falabella - Producto dañado

No Resuelto Me Retiraron El Producto Pero No Me Han Reintegrado El Monto De La Compra.. No he tenido solución

Falabella - Larga espera y poco personal de atención de cajas

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Al momento no he recibido ningún tipo de retroalimentación del reclamo.

Falabella - Me realizaron un fraude de compra

Sernac No Resuelto No Resuelto. Consulte en falabella y tengo q esperar q me citen del Tribunal porq falabella me denuncio por un articulo para q yo pague todo.

Falabella - No Tienen Repuesto

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta Por Parte De Compañia. Solo una vez tomo contacto una persona que indico que buscaría las boletas, compre dos bicicletas en diferentes meses y no encuentran nada, sin embargo para vender encuentran todo. No quiero regalo, solo repuesto, la bicicleta eléctrica se sigue vendiendo y no hay respaldo, mala compañía, tenía mas respeto por ellos.

Resuelto

Autor:

Entregado Con 7 Días De Retraso

27 Agosto, 2019 - 13:52

Dentro de los siete dias de demora, no me contactaron para informar cuándo sería la entrega. Muy mal servicio

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Pinto, Chile
13, Agosto 2019
Número: 605734

Falabella

Despacho a domicilio

SEÑORES falabella

PRESENTE

El día 31/07/2019 adquiri un producto en reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella internet, con fecha de entrega día 11/08/2019 trate de consultar durante ese dia por mi Despacho pero no pude contactarme con un ejecutivo, espera hasta el final de día y el articulo no llego, lamentablemente era el regalo de mi hijo para el día del niño, llame el dia lunes 12/08/2019 a primera hora para ver que paso con mi producto, que tampoco dan respuesta en linea solo si se ingresa un requerimiento para recien ver que sucede y contactarme, cosa que aun no ocurre solo el mensaje de la pagina que mi articulo esta pendiente y saben que esta retrazado.Encuentro insolito la falta de seriedad y mas encima estoy pagando por el Despacho de mi producto y aun asi al día de hoy no llega. Lo mas insolito que si tengo una cuenta de credito con ellos, me atraso 1 dia y comienzan los cobros adicionales por mora.Adjunto Boleta y Numero de requerimiento por el inconveniente del despacho.

Autor: J.S.

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Publicado el Martes, Agosto 13, 2019 - 13:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.