Autor:

Me Entregaron Otra Talla Y Tendré Que Ir Nueeevamente A Cambiar El Chaqueton

3 Julio, 2019 - 00:25
Tendré que ir nuevamente, me dieron mal la talla, ya que me atendieron con muy mala disposición.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilicura, Chile
  • 10, Junio 2019
  • Número: 590128

Falabella

Cambio de producto

SEÑORES falabella

PRESENTE


EstimadosBuenas tardes,Junto con saludar, dejo constancia del mal rato y poco criterio por parte del jefe del departamento de Tienda retail reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella ubicada en Mall plaza norte. El día viernes 07/06 hicimos una compra de un 2×1 en vestuario hombre (dos chaquetones) el cual ambos eran para regalo y las tallas eran inmensas, al querer cambiar el producto hoy 10/06 del presente año, resulta que solo habia disponibilidad de talla en un solo producto y el otro producto no hay stock en talla. Y llevamos 1 hora esperando ah que nos den una solucion dado que no tenemos la posibilidad de cambiar el chaqueton por otro modelo dado que si encontramos la talla adecuada. Cabe mencionar que ambos productos cuestan lo mismo e inclusive es la misma marca, pero aún así no nos quieren dar una solución y nos estan enviando a buscar la talla a otra tienda la cual encontramos que es gastar tiempo y dinero en transporte por no querer dar una solución. Deberían ser mas claros al momento de hacer promociones y especificar que los cambios son por el mismo modelo y que si la tienda no tiene stock que ellos no se hacen responsable, para así la próxima vez saber ah que nos enfrentaremos. La verdad que lo que mas molesta es el poco criterio, la perdida de tiempo y el mal rato que tuvimos que pasar solo por no querer darnos una solución ellos mismos.
Autor: S.S.
Publicado el Lunes, Junio 10, 2019 - 17:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Falabella - Me realizaron un fraude de compra

Sernac No Resuelto No Resuelto. Consulte en falabella y tengo q esperar q me citen del Tribunal porq falabella me denuncio por un articulo para q yo pague todo.

Falabella - No Tienen Repuesto

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta Por Parte De Compañia. Solo una vez tomo contacto una persona que indico que buscaría las boletas, compre dos bicicletas en diferentes meses y no encuentran nada, sin embargo para vender encuentran todo. No quiero regalo, solo repuesto, la bicicleta eléctrica se sigue vendiendo y no hay respaldo, mala compañía, tenía mas respeto por ellos.

Falabella - Cobro indebido despues de reembolso por compra online

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado conmigo y sigo pagando cuotas que no debería o mas encima me cobraran interés mora... necesito que esta situación se regularize

Falabella - Demora en entrega

Resuelto Devolución De Dinero. me devolvieron el dinero

Falabella - Incerteza de cumplimientos en comercio electrónico

No Resuelto Compra Fallida. En enero 24 compré 5 planchas de policarbonato, cuya entrega se estimó para el 7 u 8 feb. Nunca llegaron. En sitio web Falabella se consignaba "atraso en despacho". A fines de febrero, luego de llamar x wsp a Falabella para reclamar, me informan que respuestas pueden tardar hasta 5 días. Entretanto, ya fines de febrero, Falabella me informa que procedieron a cancelar compra y devolver dinero porque "tuvieron una falla de sistema". Excusa es peor que el fracaso de la compra. Además había contratado 2 trabajadores para 10 días semanas posteriores a fecha presunta de envío, a los cuales debí pagarles compensación por haberlos hecho concurrir, aun sin que hubiesen hecho nada. De la respuesta x wsp de Falabella 5 días después de mi reclamo, nunca se supo

A Falabella - Mala Atencion E Informacion

No Resuelto Absolutamente Nada. Me dijieron que debia pasar un año de tener la deuda para recién pedir condonacion de intereses

Falabella.cl - Producto comprado no ha sido entregado

Resuelto Resuelto. Falabella hizo el reintegro de los costos. No explicó motivos de por que no se entregó. Hice la compra nuevamente de un producto similar y llegó sin problemas.

Falabella - Cobro aceleración capital por facturar

No Resuelto Sin Resultado. Cero contacto

Falabella - Nunca Me Entregaron El Producto...estafa!

No Resuelto No Resuelto. Falabella no se ha comunicado conmigo, aún sigo con el problema.
Nunca más compro en Falabella por internet.

Falabella - Que los de Falabella no se hagan los pelotudos

No Resuelto Aún No Pasa Nada, Me Tienen Esperando. Deje la compu nuevamente en el local porque me dijeron que lo iban a mandar de nuevo al servicio técnico, así que estoy a la espera

Falabella - Procedimiento devolución ineficiente

No Resuelto Sin Respuesta. Siguen con la pésima atención.

En la nota de crédito generada aparece pago en efectivo.

Aún no veo el dinero en mi cuenta y no me pasaron efectivo.

Falabella - No entrega producto comprado

No Resuelto No Resuelto. Compré y cancelé el envío en un determinado día , llego el producto dos semanas después , ocasionado problemas con las personas que iban a instalar . Solicito devolución del dinero del flete como indemnización.

Evita Falabella
Prefiere Abcdin