Falabella

Mal servicio de despacho

Autor reclamo

Producto Entregado Tarde Sin Avisar

29 Noviembre, 2019 - 23:17
Producto entregado atrasado. En el seguimiento del producto, el mismo día me enteré que llegaba. Nunca un mail o una llamada.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
falabella
mal servicio de despacho
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En Ñuñoa, Santiago, Chile
Viernes 15, Noviembre 2019
Número de Reclamo: 625922
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES falabella

PRESENTE

Aclarar reclamo

Compré un producto el 8/11. Debería haber llegado hace 2 dias (fecha que ellos fijan al momento de comprar). Nadie me ha avisado nada... el producto aún no llega. Llamo y después de 20 min la respuesta es:


Se comunicarán con usted en los próximos días, para decirle cuando despacharán su producto....


Pésimo servicio



Autor: A.V.
Publicado por: IP 190.153.225.170 el Viernes, Noviembre 15, 2019 - 17:50. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Chillán: En el sitio web de Falabella tramite la cancelación del producto comprado por internet. Además me comuniqué con atención al cliente para asegurarme del trámite.