- Puente Alto, Chile
- 15, Julio 2020
- Número: 689392
No devolución de dinero
PRESENTE
Realice una compra dividida en varias entregas en el mes de abril, 3 compras fueron canceladas unilateralmente por la tienda Falabella y la cuarta aparece como entregada, algo que es imposible por la cuarentena existente. Me comunique con atención al cliente de la tienda y la única respuesta es que mi caso está siendo revisado, algo que me parece insólito y una falta de respeto hacia el cliente. necesito una respuesta frente a esta situación, ya que en el momento de hacer la compra no les cuesta nada realizar el descuento del dinero, lo difícil al parecer es devolverlo a un cliente el cual realizó una compra y necesitaba una respuesta para ayer. Ojalá consiga una solución, la cual no puedo seguir esperando.
Autor: N.C.