Autor:

Falabella

15 Junio, 2020 - 16:03
Nadie me ha contactado, aún no tengo mi producto, es más sale entregado lo cual es completamente falso. Tengo que pagar ya mi primera cuota y por algo que no tengo lo encuentro insólito.
He dejado un reclamo también en sernac, porque esto lleva más de un mes, nadie contesta llamados ni correos, menos llaman para dar alguna explicación.
Pésimo servicio de falabella.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 01, Junio 2020
  • Número: 675528

Falabella

Incumplimiento de entrega

SEÑORES Falabella

PRESENTE


El día 10 de mayo realice una compra de un notebook, el cual sería entregado entre el 13 y 18 de mayo, a la fecha 1 de junio este no ha llegado, se intenta obtener información telefónicamente para saber que sucede o cuando este llegara a destino pero es imposible lograr un contacto y alguna respuesta.Tampoco nadie te llama para dar alguna solución o dar la cara ante tantos días de atraso, entiendo que la situación esta mala, pero como empresa deberían dar la cara dando alguna respuesta ante este incumplimiento.
Autor: C.C.
Publicado el Lunes, Junio 1, 2020 - 15:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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