Autor:
Aun No Tengo Solucion Alguna
23 Octubre, 2020 - 12:37
Hay una ejecutiva que al paracer lo veria la semana pasada ,pero aun no tengo respuesta fui en personas a sus oficinas y nadie puede reprogramar mi viaje eso me tiene bastante desilucionada ya que llevo meses intentanto solucionar esto
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 08, Octubre 2020
- Número: 727861
Durante el mes de febrero 2020 realize una compra a travez de viajes falabella , el cual aun no logro reprogramar la aerolina avianca estipulo que la agencia de viajes es la responsable de realizar dicho tramite el cual aun no logro realizar ,call center ineficiente no resuelven nada largas espereras telefonicas te piden una y otra vez lo mismos datos mienten al decir que te enviaran un correo con la solucion , lo cual es falso los pasajes estan cancelados estoy agotada de tanta mentira y mas encima me quieren cobrar tasas de intereses por la reprogramacion ,lo cual yo nunca realize cambios en los boletos lo peor es que nadie se hace presente con la situacion
Objetivo:
Obtener una solucion
La reprogramacion de mi vuelo
Autor: K.A.
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