- Villa Alemana, Chile
- 20, Septiembre 2020
- Número: 720089
Cobro Indebido
PRESENTE
buenas tardes:en febrero del presente año, realice una portabilidad de celular, donde cancele la suma de $ 100.000. ahora por la crisis que estamos viviendo a nivel país, tuve que cambiar de compañía para adquirir algo mas económico y ahora verifico el estado de cuenta en falabella visa, del cual soy clienta hace muchos años, me encuentro con la sorpresa que tengo un cobro del $ 220.000 (1 cuota) "compra que realice el 29.08.2020".consecuente con lo anterior, realice las consultas, me dicen que es cobro por no respetar un contrato de celular, yo no tenia conocimiento de ese contrato. necesito una pronta solución, porque si hoy es $ 220.000, mañana sera $ 350.000 con los intereses de ustedes, son muy sinvergüenzas.
Objetivo:
Obtener una solucion
NO PAGAR, ENCUENTRO UN COBRO INDEBIDO.
Autor: N.D.