- Concepción, Chile
- 28, Septiembre 2020
- Número: 723673
No devuelven dinero

PRESENTE
Compre un hervidor y tostador en falabella en JUNIO, pague con mi tarjeta cmr. Llegó el tostador y hervidor no, esperé dos semanas que llegara y decidí cancelar la compra para pedir devolución del dinero. Llamé en el mes de julio dos veces ya que no me entregaban solucion más que esperar. Ya me aburrí de seguir esperando, han pasado más de dos meses ya y aun no se dónde está mi dinero. Volví a abrir otro caso en sernac ya que se cerró con respuesta de la empresa pero no sirvió de nada ya que en la carta de solución de la empresa, no cumplieron con lo prometido.Primera solución: Que esperara mi última factura de tarjeta cmr (19/08) en donde se vería descontado el dinero y por supuesto no sucedió. Segunda solución luego de que sernac actuara y enviaran carta: Que en mi próximo cobro de CMR (19/09) vendría descontado el dinero y tampoco pasó.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de dinero que espero de junio... Por favor como tan estafadores.
Autor: C.V.