Nota de crédito no emitida.

Yo realice una compra a través de la pagina web, compra que por su puesto no llego a mi hogar, luego, pedí el reembolso de esa compra mediante una nota de crédito, pero, a pesar de que entregue mis datos bancarios y que realizaran la gestión para la devolución de mi dinero, nunca me llego la nota de crédito, esto fue el día 29-07-2021, solo me llego un correo electrónico en donde aparecía que se hizo la solicitud mas no la nota de crédito en si, llevo esperando haber si me devuelven mi dinero, llevo desde el 20-07-2021 esperando una solución con respecto a mi pedido que al final de cuentas nunca llego, estoy harta de estar esperando y que no me den una solución, si no me envían pronto la nota de crédito y el dinero propio, iré al juzgado de policía local para realizar una denuncia y una demanda, aunque tenga que ir a algún canal de televisión a hacer publico mi caso, pero no les daré mi dinero en bandeja. El numero de compra, de la orden en si es (Compra que se solicito devolución del dinero) 9004091968 y el numero de solicitud para la devolución del dinero es N° 1-109965920876.