Falabella

22.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

69.2% Abcdin

35.4% Paris

34.8% La Polar

27.2% Ripley

26.2% Hites

22.1% Falabella

Reclamos y resultados similares

Falabella - No saben que paso con mi pedido

No Resuelto No Me Ha Dado Respusa. No saben dónde se encuentra mi pedido me van a tener un mes sin decirme que paso

Falabella - Garantia extendida

Resuelto Resuelto. Curiosamente el mismo dia que subí este reclamo me llamaron para hacer el retiro de mi gifcard por el monto de compra de la lavadora.
Muchas gracias

Falabella - No e recibido la devolución de mi compra

Sernac No Resuelto Sin Resultado. No e tenido respuesta de la devolución de mi compra

Falabella - Producto No Llega

No Resuelto No Resuelto Los Casos Ya Que Son 2. Aun no hay respuesta de esta estafa

Falabella - Prometen cupones que no funcionan

No Resuelto No Resuelto. Empresa nefasta

Falabella.cl - PAC de entel

Sernac No Resuelto No Resuelto Aún. Está en manos de Sernac

Falabella - No llega despacho el día acordado

Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

Falabella - Falabella no entrega productos ni aclara informacion sobre los despachos

Resuelto Falabella Respondió Y Entregó La Carga A Los Días Posteriores. Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

Falabella - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega

Resuelto Me Devolvieron La Plata. Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto

Falabella - Cobro indebido de flete

No Resuelto Aún No Me Solucionan. Voy a ingresar un reclamo a sernac

Falabella - Producto dañado

No Resuelto Me Retiraron El Producto Pero No Me Han Reintegrado El Monto De La Compra.. No he tenido solución

Falabella - Larga espera y poco personal de atención de cajas

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Al momento no he recibido ningún tipo de retroalimentación del reclamo.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
02, Junio 2021
Número: 804532

Falabella

Imposible canjear giftcard

SEÑORES falabella

PRESENTE

Estimadosnecesito una respuesta ante este problema con el canje de esta giftcard la cual en el momento en el que estoy escribiendo este reclamo se encuentra vigente (02/06/2021 a las 22:30 hrs) pero no encuentro una posibilidad de ayuda de su parte para poder canjearlaLa página web me muestra el mensaje que adjunto en la fotoHe escrito al twitter de ayuda Falabella, llamado a los números que indican y absolutamente nadie me ofrece ayuda al respecto para poder canjear esta giftcardnecesito de su parte una respuesta satisfactoria con este tema ya que ustedes son los encargados de que este sistema funcione correctamenteTodos los canales de comunicación me dicen que me pueden ayudar mañana miércoles 03-06-2012 pero ya estará VENCIDA...necesito UNA PRONTA RESPUESTAJuan Carlos Rodríguez+56 9 51058361

Objetivo: Obtener una solucion Que pueda cargar la giftcard para una simple compra en su página web o que pasada la fecha de vencimiento (que seguramente cuando lean esto, ya está vencida) me envíen otra giftcard por el mismo valor de 25.000 ya que es por culpa de su página web que no puedo hacer efectiva esta giftcard

Autor: J.R.

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Publicado el Miércoles, Junio 2, 2021 - 23:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.