Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 17, Junio 2021
  • Número: 811771

Falabella

No se despacho el producto

SEÑORES falabella

PRESENTE


Buenos dias, el día 11/6 realice compra de 4 sillas de camping on line en FALABELLA con despacho parta el sábado 12/6 por un total de $ 59.950/ compra N°:5822728330, el producto no llego el sábado ni el domingo, realice el reclamo el día lunes 14/6 , me pidieron esperar 72 horas para una respuesta , mientras seguí insistiendo al teléfono de atención al cliente 600 380 5000 al menos 15 veces recibiendo una cantidad increíble de mentiras : no había nadie en su casa, solo atendió un menor de edad, están llegando atento, lo llamara el chofer del camión.etc etc, una burla, pues bien el día de hoy 17/6 con mucha molestia anule la compra y debo esperar 72 horas para que me devuelvan mi dinero, pésima gestión de parte de la empresa, sin interés por sus clientes, NO COMPRO NUNCA MAS EN SU TIENDA.
Objetivo: Obtener una compensacion economica SABER QUE PASO CON MI DESPACHO, COMPENSACION ECONOMICA.
Autor: O.A.
Publicado el Jueves, Junio 17, 2021 - 11:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Al momento no he recibido ningún tipo de retroalimentación del reclamo.

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Falabella - No Tienen Repuesto

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta Por Parte De Compañia. Solo una vez tomo contacto una persona que indico que buscaría las boletas, compre dos bicicletas en diferentes meses y no encuentran nada, sin embargo para vender encuentran todo. No quiero regalo, solo repuesto, la bicicleta eléctrica se sigue vendiendo y no hay respaldo, mala compañía, tenía mas respeto por ellos.

Evita Falabella
Prefiere Abcdin