Retencion en contra de su voluntad

Hoy mi hijo Basthian B. rut 19924xxx-x fue retenido por 30 minutos en contra de su voluntad, en falabella Aruaco Maipu, indicando por guardias y reponedora que habia robado un poleron, mi hijo andaba con la bolota de la compra del 5-5-2023 numero boleta 797753513,aun asi insistieron que habia robado y llamarian a carabineros y que dijera que habia robado aqui lo apremiaron entre varios guardias, dicho esto mi hijo indico que le mostraran las camaras, mi hijo se vio rodeado por guardia quienes siguen intimidandolo, aqui se generan varios ilicitos como injurias, retencion en contra de la voluntada, maltrato verval por que no usan un buen trato, legalmente esto se puede usar como una demanda civil. en contra de falabella. Acudi al apoyo de mi hijo en tienda y los guardias ninguno dio su nombre, logre realizar reclamo en libro de quejas y hablar con encargado de tienda C. Muñoz. Aca existe un abuso de poder por parte de falabella e ilegalidad en la retencion detron de la tienda en contra de la voluntad de mi hijo ademas de las injurias y el maltrato de parte de guardias de falabella.